지난 주말에 사촌동생 결혼식에 다녀왔습니다. 미혼인지라 참석을 하지 않을 생각이었으나 부모님이 시골에서 새벽부터 나와야하는 일정이라서 제가 모시고 다녀왔는데요. 평소에 고속도로를 자주 이용하지 않다보니 가는 길, 오는 길 모두 하이패스 차로를 무단으로 통과하게 되었습니다.

대도시의 경우 IC가 넓고 현금을 받는 게이트도 많아서 비교적 쉽게 이용이 가능한데 시골은 교통량이 적다보니 대부분의 게이트가 막혀있는 상태라서 미리 확인해서 차선을 바꿔야하는데 그러지를 못했네요.

덕분에 이번에 처음으로 고지서가 발송되기전에 미리 미납요금을 납부하면서 무단통과를 하게될 때 대처하는 방법과 미납한 통행료를 납부하는 방법을 알아보게 되었습니다.

 먼저 단말기 부착 차량이 아닌데 하이패스 차로로 고속도로 톨게이트를 통과할 경우 받게되는 불이익에 대해서 적어볼게요.

제 경험상 가장 흔한게 실제 이용구간에 상관없이 최장거리 요금을 부과하는 것입니다. 상습적인 경우 부과할 금액의 10배를 가산해서 고지를 하기도 합니다.

대처방법

차로 변경에 실패하거나 실수로 그냥 통과를 할 경우 사이렌 소리를 무시하고 그냥 지나가야 됩니다. 급정거, 후진, 급한 차선변경은 모두 사고로 이어질 수 있습니다. 거의 일어나지 않는 일이지만 도로에서 후진하는 차량들을 가끔 보게되는데 정말 위험한 일이니 그냥 지나가세요. (어떤 경우라도 도로에서 후진하는 일은 없어야 됩니다.)

미납 통행료 납부 방법

상황 발생 시점에서 하루 정도가 지난 시점에서 전산으로 확인이 가능하기 때문에 통행료 납부는 1~2일 뒤에 알아보는게 좋습니다. 방법은 생각보다 많은데요. 참고가 되셨으면 좋겠습니다.

1. 도착지 IC에 전화해서 납부하기

하루나 이틀이 지난 시점에서 도착지 IC 사업소에 전화해서 차량 번호를 불러주면 납부할 금액과 계좌번호를 안내받을 수 있습니다. 혹은 1588 - 2504, 1644 - 3362로 연락해서 처리하실 수도 있습니다.

2. 하이패스 홈페이지 이용하기

방금 제가 사용한 방법으로 인터넷에서 공식 사이트를 검색해서 접속해서 처리할 수 있습니다. 회원가입 후 미납통행료 서비스를 통해서 차량 번호를 조회하면 납부할 금액이 나오는데요. 계좌이체, 신용카드, 가상계좌 등의 방법을 통해서 바로 처리를 할 수 있습니다.

이를 위해서는 처음에 접속할때 인터넷 익스플로러를 관리자 모드로 켜야됩니다. 그래야 초기 설치 프로그램을 실행시킬 수 있습니다. 그 다음 공인인증서를 통해서 가입 후 내역확인, 납부를 순차적으로 진행하면 됩니다.

▲ 제 사례입니다. 갈 때의 상황은 최장 요금이, 올 때에는 구간 요금만 부과되었더군요. 기준이 무엇인지는 모르겠지만 이미 톨게이트를 지나갈때 뽑은 통행증을 구겨서 버린 뒤라서 그냥 납부했습니다.

＊ 무단통과를 했더라도 입구에서 뽑은 통행권은 갖고 계셨다가 안내를 받을때 팩스로 보내주면 최장 요금으로 적용되지 않을수도 있습니다. 입구에서는 제대로 들어가고 출구에서 잘못된 차로로 빠져나왔다면 그 즉시 도착지 영업소로 달려가셔서 통행권을 보여주고 상황 설명 후 요금을 치르면 됩니다.

▲ 공식 사이트를 통한 즉시 납부 방법은 후불카드, 계좌이체, 신용카드, 가상계좌 등을 쓰면 됩니다.

▲ 전 계좌로 바로 결제를 했고 다시 차량 번호로 조회하니 납부 내역을 확인할 수 있었습니다.

사족

제 경우 워낙 초보 운전이라서 실수를 했는데요. 베테랑이라도 초행길이거나 깜빡 신경을 못 써서 그대로 지나가는 경우가 종종 있을겁니다. 이 때 굳이 고지서가 차고지까지 발송되기를 기다리지말고 미리 확인해서 처리하시는게 더 좋습니다. 고지서로 날아올 경우 최장거리 이용 요금으로 나왔을때 이의제기를 하기 어렵잖아요.